Ultima actualizare: ianuarie 2025
1. Introducere
Muscliq respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează
să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această
Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, utilizăm, stocăm
și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu
Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația
română aplicabilă.
2. Informații pe Care le Colectăm
Date cu caracter personal:
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon (opțional)
-
Mesajele și solicitările transmise prin formularele de contact
Date tehnice automatizate:
- Adresa IP a dispozitivului utilizat
- Tipul și versiunea browser-ului
- Sistemul de operare
- Paginile vizitate și durata vizitei
- Data și ora accesării site-ului
3. Scopurile Prelucrării
Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru următoarele
scopuri legitime:
Comunicare directă
- Răspunderea la solicitările de informații
- Consultanța preliminară
- Programarea ședințelor de evaluare
Îmbunătățirea serviciilor
- Analiza nevoilor utilizatorilor
- Optimizarea conținutului site-ului
- Dezvoltarea de noi programe
4. Baza Legală pentru Prelucrare
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe:
-
Consimțământul explicit pentru comunicări de
marketing și newsletter
-
Interesul legitim pentru îmbunătățirea
serviciilor și analize statistice
-
Executarea unui contract pentru prestarea
serviciilor solicitate
5. Partajarea Informațiilor
Angajament de confidențialitate:
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră
personale cu terți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate
doar în următoarele circumstanțe limitate:
-
Cu furnizorii de servicii tehnice (hosting, email) care sunt
obligați contractual să mențină confidențialitatea
- În cazul unei obligații legale de divulgare
-
Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale altor
utilizatori
6. Securitatea Datelor
Măsuri de protecție implementate:
Măsuri tehnice:
- • Conexiuni criptate SSL
- • Accesul restricționat la baze de date
- • Backup-uri regulate și sigure
Măsuri organizatorice:
- • Formarea personalului
- • Politici interne stricte
- • Auditurile regulate de securitate
7. Perioada de Păstrare
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atâta timp cât
este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost
colectate:
- Datele de contact: maximum 3 ani de la ultima interacțiune
- Correspondența email: maximum 2 ani
- Datele tehnice: maximum 12 luni
-
Datele pentru contabilitate: conform legislației fiscale (5 ani)
8. Drepturile Dumneavoastră
Drepturi de bază:
- • Accesul la datele personale
- • Rectificarea datelor incorecte
- • Ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
- • Restricționarea prelucrării
Drepturi suplimentare:
- • Portabilitatea datelor
- • Opoziția la prelucrare
- • Retragerea consimțământului
- • Plângerea la autoritatea de supraveghere
9. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența de
navigare. Pentru informații detaliate, consultați
Politica noastră de Cookies.
10. Transferuri Internaționale
Datele dumneavoastră sunt procesate în principal pe teritoriul
României și al Uniunii Europene. În cazuri excepționale în care este
necesar transferul către țări terțe, ne asigurăm că există garanții
adecvate pentru protecția datelor.
11. Contact și Solicitări
Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări legate de protecția
datelor:
📧 Email:
[email protected]
📝 Prin formularele de contact de pe site
⏱️ Timp de răspuns: maximum 30 zile calendaristice
12. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de
Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile
noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările vor fi comunicate
prin publicarea versiunii actualizate pe site, cu evidențierea datei
ultimei actualizări.
Pentru modificări semnificative, vă vom informa prin email sau prin
notificare vizibilă pe site.